INSS começa ligações para agilizar fila de espera; entenda 7m68

Governo trabalha com ideia de diminuir o número de pedidos aguardando análise e chegar a dezembro com a fila de requerimentos dentro do prazo legal.
Foto: Elvis Palma/Agora Laguna

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) inicia, nesta segunda-feira, 25, processo de ligação para segurados que estejam aguardando perícia médica para concessão de benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) há mais de 45 dias. O governo trabalha com ideia de diminuir o número de pedidos aguardando análise e chegar a dezembro com a fila de requerimentos dentro do prazo legal. 2e4p7

De acordo com a Previdência, o objetivo é antecipar o benefício por meio do Atestmed. O número usado é (11) 2135-0135 e irá aparecer na tela de chamada do telefone do segurado quando a entidade ligar para remarcar o atendimento ou para confirmar ou antecipar o agendamento de perícia médica e/ou avaliação social. Esse telefone não recebe chamadas nem possui aplicativo de mensagem.

“Caso o cidadão fique em dúvida se deve atender a ligação ou ache que é vítima de golpe, basta fazer uma chamada gratuita para o número 135. O número do SMS da Central 135 continua sendo o 28041. Portanto, se receber uma mensagem no celular com esse número é o INSS entrando em contato”, diz a nota do INSS, que destaca que o órgão não faz contato com o segurado para pedir número de documentos, foto para comprovar a biometria facial, número de conta corrente ou senha bancária – apenas para antecipar atendimento, remarcar consulta, dar informação sobre requerimento, entre outros serviços.

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